極目新聞記者注意到，10日上午10時35分，重慶燃氣在其官方公眾號上回應，針對部分市民關于燃氣計量問題情況的反映，高度重視，從即日起，開通燃氣計量上門復核服務快速通道，服務過程全程接受社會監督。

重慶燃氣陷換表質疑風波

近期，重慶多名市民在網上反映，更換燃氣表后出現燃氣費用暴增情況。家住重慶市渝中區人民小區的錢先生此前接受極目新聞記者采訪時介紹，他家燃氣表于2月底更換，但是換表后的費用暴漲了一倍，“家里就一個人，平時洗個澡，基本不做飯，以往40元的燃氣費，現在繳了80多元”。

重慶市民發布的燃氣費繳納記錄（圖源：網絡）

極目新聞記者查詢發現，從今年2月開始，就有市民投訴燃氣更換智能表后，在同樣使用的情況下，費用較以往增加了不少。投訴市民包括重慶市的江津區、高新區、渝北區、巴南區、北碚區等重慶多個轄區。

渝北區康美街道江山樾小區一名市民的反映較為典型。其稱，他家由重慶燃氣集團供氣，家中長期只有他和妻子兩人，4月8日交納燃氣費用發現，今年3月份燃氣費用漲到了270元，費用包括了代收的24元垃圾費，但在查詢去年繳費記錄發現，平均每月燃氣費用在50元左右，“家中無增加常住人口情況下，燃氣費用會增加5倍多嗎？”有市民希望監管部門能介入調查。

針對市民的質疑，4月7日，重慶燃氣集團官方公眾號回應了相關質疑。該推文稱，近期，收到個別用戶反映燃氣費用高、懷疑燃氣表計量不準的情況，“對此，我們秉著高度負責的態度，逐一核實情況，及時回復處置……”

前述回應推文還說，如用戶發現賬單有異常，公司將安排專人落實核查，如果懷疑氣表計量不準，可共同委托法定檢定機構進行檢定。

最新回應：開通燃氣計量免費復核快速通道

公開資料顯示，重慶燃氣是上市公司，股票代碼600917.SH。2023年2月，該公司控股股東變更為華潤燃氣，曾公告稱，將全方面融入華潤管理體系和文化體系。

對于重慶燃氣集團官方公眾號的回應，重慶有市民表示并不買賬，依舊有大量市民在社交平臺發文反映換表后燃氣費用增加。

重慶市民發布的燃氣表（圖源：受訪者）

4月9日，重慶12315工作人員稱，燃氣相關情況由重慶燃氣集團進行監管，建議咨詢該集團。針對市民在社交平臺的質疑，重慶燃氣集團工作人員回應極目新聞記者表示，系舊表數據晚傳了兩月，加上4月變動調價需要結算后的集中抄表，導致市民以為燃氣使用量較以往增多。

10日早上9時，極目新聞記者致電重慶燃氣集團董辦，其工作人員稱，已經通過官方微信公眾號回應質疑。換表引發輿論質疑是否影響公司業務？該工作人員稱，將請示領導后回復，截至發稿前，記者并未收到重慶燃氣集團董辦的咨詢回復。

當天上午10時許，重慶燃氣集團官方公眾號再次回應市民質疑稱，針對部分市民關于燃氣計量問題相關情況的反映，他們高度重視，決定從即日起，開通燃氣計量上門復核服務快速通道，安排專業人員為客戶免費提供燃氣計量上門復核服務，對氣表運行狀況和用氣安全進行檢查，對抄表讀數、抄表賬期進行復核，服務全程接受社會監督，客戶如對復核仍有異議，可撥打重慶市市場監督管理局“023-12315”政務服務電話。