
“十四五”時期,作為城市能源安全的核心保障力量和民生服務的重要主體,上海燃氣交出了一份亮眼的成績單——
建成投運關鍵性戰(zhàn)略通道—— 崇明島—長興島—浦東新區(qū)五號溝LNG站管道工程,全長24.55公里,兩次穿越長江,創(chuàng)下國內單次掘進里程最長的小直徑盾構隧道紀錄;已累計完成超2260公里 地下老化燃氣管道及超44萬戶 老舊立管更新改造,其中2024年改造超770公里(同比翻倍),2025年計劃改造近1000公里,市政道路管道改造將全面完工; 全市天然氣年供氣量于2023年首次突破100億立方米, 主干管網(wǎng)年輸氣量在2024年再創(chuàng)歷史新高;通過 “藍焰護萬家”燃氣安全進社區(qū)志愿服務專項行動,為本市老舊小區(qū)21萬余戶居民用戶開展入戶安檢,并做好隱患整改工作……
這一系列扎實的數(shù)據(jù),標志著上海燃氣在完善城市管網(wǎng)設施建設、提升供應保障能力、消除安全隱患、服務民生需求等方面取得了決定性進展,為上海建設卓越的全球城市構筑了堅實的能源基石。
攻堅:全力貫通能源“大動脈”,優(yōu)化城市能源戰(zhàn)略布局 面對超大城市能源需求持續(xù)增長和綠色低碳轉型要求,上海燃氣將重大基礎設施建設作為提升戰(zhàn)略保障能力的重中之重。

歷時十年規(guī)劃、六年艱苦施工的上海市天然氣主干管網(wǎng)崇明島— 長興島—浦東新區(qū)五號溝LNG站管道工程于2023年末竣工投運,成為“十四五”期間標志性成果。該工程面臨超長距離小直徑隧道掘進、受限空間作業(yè)等多重世界級難題。上海燃氣協(xié)同參建單位,通過盾構機全面專項定制、長距離密閉空間環(huán)境保障技術、創(chuàng)新研發(fā)的液壓龍門式起重運輸系統(tǒng)技術、GPS聯(lián)測技術以及國內首創(chuàng)的超聲波檢測加垂直鋼套管等一系列關鍵技術組合,成功破解施工瓶頸,為同類復雜環(huán)境下的管道工程建設積累了寶貴經(jīng)驗、樹立了行業(yè)標桿。
此役告捷,意義深遠。它標志著長興島全面邁入管道天然氣時代,也為崇明世界級生態(tài)島建設提供了綠色清潔能源保障,更重要的是,它極大增強了上海“6+1”多氣源天然氣供應體系的韌性和可靠性,為構建上海天然氣超高壓管道環(huán)網(wǎng)、形成閉環(huán)運行奠定了堅實基礎,顯著提升了全市乃至長三角區(qū)域天然氣供應保障能力和應急調峰能力。
煥新:加快老化管道改造,提升城市安全韌性水平 城鎮(zhèn)燃氣安全事關人民群眾生命財產安全和社會穩(wěn)定。上海燃氣堅決貫徹中央關于建設韌性城市、推進城鎮(zhèn)燃氣安全專項整治的決策部署,將 老化管道更新改造作為不容有失的“生命線”工程,全力以赴、有序推進。

面對2024—2025年改造任務時間緊、任務重的情況,公司堅持“黨建引領、模式創(chuàng)新、協(xié)同聯(lián)動、問需于民”,多措并舉創(chuàng)新工作機制,通過組建“黨員突擊隊”、在符合條件的路段率先推行“日夜連續(xù)施工”“白破夜做”等創(chuàng)新施工模式,科學安排工序,顯著壓縮工期,并最大限度減少對市民出行和生活的影響。同時,主動加強與政府相關部門的協(xié)調,推動改造項目“打包審批”,積極對接“美麗家園”“美麗街區(qū)”和雨污水改造等工程,統(tǒng)籌制定施工計劃,實現(xiàn)“一路發(fā)起、五路協(xié)同”,避免道路反復開挖。上海燃氣還深入社區(qū)一線,耐心聽取居民意見,持續(xù)優(yōu)化施工方案,將民生工程真正做到百姓心坎上,贏得了群眾的理解與支持。黃浦、普陀兩區(qū)有望率先完成街坊管全域更新。
在此過程中,上海燃氣始終將科技創(chuàng)新、精細化管理作為深化國企改革、提升核心競爭力的關鍵抓手,著力構建以數(shù)據(jù)驅動的智慧運營體系,以數(shù)智化賦能提升城市安全韌性水平。


在運營效能提升方面,著力打造地上地下一體化數(shù)字底座,整合BIM、GIS與物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),構建三維可視化的“城市信息綜合體”,為實現(xiàn)“數(shù)據(jù)一個庫、管理一張網(wǎng)”奠定基礎。工程物資管理環(huán)節(jié),則通過數(shù)字化手段強化質量控制,如利用大模型識別預警焊接缺陷,使PE焊口一次合格率提升至99.1%,并通過智能倉儲系統(tǒng)實現(xiàn)物資全生命周期可追溯。
情懷:用心用情服務市民,百年品牌傳遞城市溫度
近年來,上海燃氣始終秉持人民城市理念,將百年品牌的深厚積淀轉化為用心用情的現(xiàn)代化服務,讓安全、便捷、智慧的燃氣服務融入城市肌理,溫暖千家萬戶。

持續(xù)開展優(yōu)化營商環(huán)境工作,先后推出“310”“520”“021”等服務政策,并通過提高服務人員專業(yè)水平、精簡辦事環(huán)節(jié)、縮短受理周期、降低客戶成本、優(yōu)化配套措施等,積極營造高效便捷的用氣環(huán)境。自2024年起持續(xù)開展的“燃氣安全進社區(qū)”志愿服務專項行動,有效破解了老舊小區(qū)“入戶難”的痛點。該行動從試點攻堅到快速覆蓋,惠及用戶數(shù)量成倍增長,不僅筑牢了社區(qū)安全“最后一道防線”,傳遞了城市溫度,也探索了國企深度參與基層治理的有效路徑。















