11月18日，清鎮華潤燃氣有限公司舉行以“美好服務 新質發展”為主題的第二屆媒體公眾開放日活動，媒體記者及工商業、市民代表走進清鎮華潤燃氣，通過座談交流、實地參觀等形式，全方位探尋企業在城市能源保障、安全管理升級、客戶服務優化與科技創新實踐中的亮眼成果。
參觀調度中心。
燃氣供應作為城市運行的重要基礎設施，一頭連著經濟發展，一頭連著千家萬戶。“今天，我們敞開大門，就是希望通過開放日這一橋梁，讓媒體與社會公眾直觀了解燃氣工作全貌，多提寶貴意見與建議。”清鎮華潤燃氣有限公司副總經理董鵬說，企業將始終秉持開放姿態與務實作風，積極回應社會關切，主動接受公眾監督，持續提升服務與管理水平，努力讓廣大市民和工商業企業用上“安全氣、放心氣、舒心氣”。
座談交流環節，觀看了清鎮華潤燃氣專題宣傳片。該片生動呈現了企業近年來在安全生產強化、冬季保供攻堅、客戶服務升級等核心工作中的扎實舉措與豐碩成果。針對公眾高度關注的氣源保障、報裝流程優化、價格政策解讀、隱患治理推進等熱點問題，各業務部門負責人逐一耐心回應、細致拆解，確保疑問得到全面解答。“公司通過合同量鎖定、靈活采購氣源、液化天然氣儲備和區域互聯互通等措施，構建起全方位、立體化的冬季供氣保障體系，全力確保冬季供氣充足穩定。”清鎮華潤燃氣有限公司運行管理部負責人涂文俊在回答冬季保供這一關切問題時這樣說。
座談交流會。
實地參觀環節，媒體記者及工商業、市民代表先后到清鎮華潤燃氣調度中心與客戶服務中心，開啟深度沉浸式體驗之旅。在調度中心，24小時不間斷運行的智慧調度平臺格外引人注目，屏幕上實時跳動的管網數據、氣源輸送動態，直觀展現了企業對燃氣運行的精準管控能力。在客戶服務中心，線上辦事系統、智能客服等數字化便民舉措逐一亮相，工作人員現場演示了線上報裝、一鍵繳費、快速報修等便捷操作流程。
據了解，清鎮華潤燃氣有限公司自2014年成立以來，已建成高壓管線超過47公里，中低壓管網覆蓋主城區及周邊多個鄉鎮，服務用戶突破14萬戶，年供氣量達1.5億立方米。未來，該企業將緊緊圍繞“雙碳”目標，積極推進天然氣與可再生能源融合發展，探索氫能、生物質氣等新能源應用，打造綠色低碳的智慧能源體系，為區域能源高質量發展注入新動能。
