實地探訪：見證能源服務硬實力

此次實地探訪聚焦能源供應保障、新能源布局與智慧服務三大核心領域，邀請嘉賓走進鎮(zhèn)江華潤燃氣上黨綜合站、丁卯光儲充檢充電站、公司調(diào)度搶維修中心，以沉浸式體驗直觀感受鎮(zhèn)江華潤燃氣的創(chuàng)新實踐與責任擔當。

在上黨綜合站，完善的LNG儲備保障體系與標準化的城鎮(zhèn)燃氣輸配流程，構建起堅實可靠的民生能源供應網(wǎng)絡，直觀展現(xiàn)了企業(yè)作為城市能源安全“守護者”的責任擔當，讓嘉賓們深切體會到央企在保障城市燃氣穩(wěn)定供應中的核心支撐作用。

在丁卯光儲充檢充電站，嘉賓們實地了解這一全要素綠色能源項目的創(chuàng)新布局。該充電站融合光伏供電、儲能調(diào)峰、快速充電與車輛檢測等多元功能，既是企業(yè)響應國家“雙碳”戰(zhàn)略的具體實踐，也為市民綠色出行提供了高效便捷的解決方案，生動詮釋了清潔能源轉(zhuǎn)型的可行路徑與創(chuàng)新價值。

在調(diào)度搶維修中心，智能化調(diào)度系統(tǒng)與華潤燃氣呼叫熱線的高效聯(lián)動機制讓嘉賓們印象深刻。通過智慧大屏的實時可視化管理演示與模擬報修場景體驗，嘉賓們切實感受到科技賦能下燃氣服務的快速響應與精準落地，深刻體會到華潤燃氣“以客戶為中心”的服務理念如何轉(zhuǎn)化為實實在在的服務效能。

展板講解：沉浸式感知發(fā)展成果與服務細節(jié)

實地參觀結束后，嘉賓們在講解員的引導下參觀主題展板。展板以清晰的板塊劃分、豐富的圖文數(shù)據(jù)，系統(tǒng)呈現(xiàn)了鎮(zhèn)江華潤燃氣的發(fā)展歷程、安全管理體系、綠色轉(zhuǎn)型成效、創(chuàng)新服務模式及未來戰(zhàn)略規(guī)劃，全方位展現(xiàn)了企業(yè)深耕能源領域的責任擔當與創(chuàng)新實力。

講解過程中，特別設置的“家庭廚房實景體驗區(qū)”成為亮點。該區(qū)域還原了真實家庭廚房場景，講解員結合場景化展示，詳細演示了入戶安檢的規(guī)范流程與智能抄表全流程，讓嘉賓們身臨其境感受華潤燃氣在入戶服務中的專業(yè)標準與細致關懷。

通過實景體驗與專業(yè)講解相結合的方式，嘉賓們對燃氣安全知識、便民服務舉措有了更直觀、深刻的認知，切實體會到華潤燃氣“以客戶為中心”的服務理念如何落地到民生服務的每一個細節(jié)。

座談交流：凝聚發(fā)展共識謀新篇

在交流座談環(huán)節(jié)，鎮(zhèn)江華潤燃氣管理團隊及各部門負責人與政府部門、新聞媒體單位以及工商業(yè)、居民用戶代表齊聚一堂，開展深度交流。鎮(zhèn)江市住房和城鄉(xiāng)建設局黨委委員、副局長賈澤棟為本次活動致辭，對鎮(zhèn)江華潤燃氣在城市燃氣安全保障、綠色轉(zhuǎn)型、民生服務優(yōu)化等領域的成效給予高度認可，并從安全監(jiān)管、技術創(chuàng)新、服務拓展等方面提出殷切期望。鎮(zhèn)江華潤燃氣總經(jīng)理王正勇隨后介紹了公司深耕鎮(zhèn)江的發(fā)展歷程、管網(wǎng)建設、安全管理、客戶服務及新能源布局等核心成果與未來規(guī)劃，彰顯央企責任擔當。

現(xiàn)場先后舉行系列簽約儀式與服務監(jiān)督員聘請儀式，鎮(zhèn)江華潤燃氣分別與榮炳鹽資源區(qū)管委會、江蘇泓潤生物質(zhì)能科技公司、鎮(zhèn)江鑫鼎物業(yè)管理有限公司達成“燃氣下鄉(xiāng)”、生物質(zhì)天然氣綠色認證、燃氣安全管理聯(lián)動三項合作，并聘請三位用戶代表為服務監(jiān)督員，進一步暢通社會監(jiān)督渠道。

在交流互動環(huán)節(jié)，媒體記者圍繞市民關心的天然氣上下游價格聯(lián)動機制、燃氣管家服務用戶功能、老舊管道安全保障等民生熱點問題踴躍提問，相關部門負責人逐一專業(yè)回應，期間，有用戶代表結合自身感受提出相關建議，鎮(zhèn)江華潤燃氣總經(jīng)理王正勇現(xiàn)場作出回應與表態(tài)，感謝用戶代表的真誠反饋，并承諾將認真梳理吸納各類意見建議，轉(zhuǎn)化為優(yōu)化服務的具體舉措，持續(xù)提升用戶體驗。

此次華潤品牌日暨華潤燃氣媒體公眾開放日活動，通過“實地參觀+展板解讀+座談交流”的多元形式，全方位、多維度展現(xiàn)了華潤燃氣的綜合實力與企業(yè)擔當。未來，鎮(zhèn)江華潤燃氣將繼續(xù)秉承“潔能惠民、服務社會”的初心使命，以此次活動為新起點，深化技術創(chuàng)新、優(yōu)化服務品質(zhì)、強化安全保障，攜手社會各界共同推進清潔能源普及與綠色低碳發(fā)展，為鎮(zhèn)江城市高質(zhì)量發(fā)展與市民美好生活增添更多溫暖與動能。