一、強化氣源組織，確保“供得上”

天然氣公司緊盯供需形勢，積極對接上游資源單位，多渠道籌措氣源，全力爭取合同外增量，持續優化資源調度方案。公司依托智慧調度平臺，實時監測用氣負荷變化，動態調整供氣計劃，科學平衡管網壓力，確保資源高效配置。

二、加強隱患排查，確保“輸得穩”

低溫天氣對燃氣設施安全運行帶來嚴峻挑戰。公司全面升級管網巡檢等級，對門站、調壓站、儲配站及高中壓管線等關鍵設施開展拉網式防凍保溫專項檢查。巡檢人員運用激光檢測、智能巡檢車等科技手段，重點排查老舊管線、穿越段、閥門井等易發風險部位，及時處置因低溫引起的設備異常、管線收縮等潛在風險。對場站內儀表、調壓器、安全閥等設備采取保溫措施，防止冰堵、凍損，確保輸配系統在極端天氣下安全可靠運行。

三、優化應急值守，確保“搶得快”

公司全面進入寒潮保供“戰時狀態”，嚴格執行領導帶班和關鍵崗位24小時值班制度。維搶修中心及各地應急隊伍全員備勤，搶修車輛、物資、設備提前檢查配備到位，確保隨時拉得出、沖得上、打得贏。通過開展長輸管道專項應急預案演練，提升管網壓力異常、設備故障等突發情況的協同處置能力，最大限度減少對用戶影響。

四、聚焦用戶服務，確保“用得安”

寒潮期間，公司服務“不停擺”、關懷“不打烊”?？头峋€保持全天候暢通，增加座席，及時響應居民報修及咨詢需求。通過公眾號、短信、社區公告等多種渠道，推送安全用氣溫馨提示，重點提醒用戶注意燃氣器具使用安全。對于孤寡老人、困難家庭等特殊用戶群體，安排上門安全檢查，深入排查戶內隱患，守護用氣安全“最后一米”。

寒潮雖冷，保供暖心。天然氣公司全體員工以“動”治“凍”，堅守在氣源調度、管線巡檢、應急搶險、客服應答的每一個崗位上。他們用專業與擔當，將一股股“暖流”源源不斷地送入千家萬戶，守護著灶臺上躍動的藍色火焰，也守護著寒冬里的民生溫度與安全底線，生動踐行著國有企業的社會責任與使命擔當。